2-京东智能客服言犀意图体系搭建和意图识别技术实践-俞晓光

Name: 2-京东智能客服言犀意图体系搭建和意图识别技术实践-俞晓光
Uploaded: 2022-05-30T10:02:45.000Z
Duration: 26 min 19 s
Channel: 美团技术团队
Description: 近年来随着人工智能技术的不断发展，以及各行业内部系统对智能化需求的日益增大，智能客服机器人服务水平大幅提升，越来越多的企业开始建立自己的智能客服产品。本次分享主要介绍京东集团内部智能客服在意图识别环节从离线搭建，到线上识别，以及最终数据回流的整套框架。

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2022-05-30 18:02:45

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近年来随着人工智能技术的不断发展，以及各行业内部系统对智能化需求的日益增大，智能客服机器人服务水平大幅提升，越来越多的企业开始建立自己的智能客服产品。本次分享主要介绍京东集团内部智能客服在意图识别环节从离线搭建，到线上识别，以及最终数据回流的整套框架。

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