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真的应了那句老话:“有多少智能,背后就有多少人工”

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2026-09-23 21:46:02
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Meta刚火出圈的AI助手Muse被曝出大瓜:说好的AI帮你打电话订餐、查库存,结果遇到搞不定的复杂对话,居然悄悄转接给外包呼叫中心代打,用户全程蒙在鼓里…… 更离谱的是,有外包人员在电话里发表歧视言论,直接被内部员工抓包举报。目前Meta已经道歉并火速下线测试。 原来赛博管家最后的尽头,还是呼叫中心打工人?
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