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全国导游资格考试《导游业务》课程精讲班！考点讲解到位！

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2025-08-19 15:53:40

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第一章-第一节-导游服务的发展历程（一）

21:07

第一章-第一节-导游服务的发展历程（二）

27:05

第一章-第二节-导游服务的内涵及特点

30:53

第一章-第三节-导游服务的作用及地位

08:43

第二章-第一节-导游的内涵（一）

19:00

第二章-第一节-导游的内涵（二）

22:25

第二章-第二节-导游的职责

25:03

第二章-第三节-导游的服务能力

16:58

第二章-第四节-导游的礼仪（一）

16:12

第二章-第四节-导游的礼仪（二）

26:06

第三章-第一节-旅游企业知识（一）

30:53

第三章-第一节-旅游企业知识（二）

28:31

第三章-第二节-交通知识（一）

31:51

第三章-第二节-交通知识（二）

29:24

第三章-第二节-交通知识（三）

19:47

第三章-第三节-出入境知识（一）

30:51

第三章-第三节-出入境知识（二）

25:00

第三章-第四节-其他相关知识（一）

18:23

第三章-第四节-其他相关知识（二）

27:10

第四章-第一节-准备工作（一）

26:22

第四章-第一节-准备工作（二）

13:57

第四章-第二节-迎接服务-第三节-首次途中服务-第四节-核对商定日程

30:58

第四章-第五节-住宿服务-第六节-用餐服务-第七节-游览服务

21:05

第四章-第八节-购物服务-第九节-文娱服务-第十节-送行服务-第十一节-后续工作

16:24

第五章-第一节-准备工作

19:16

第五章-第二节-迎接服务-第三节-途中服务

25:45

第五章-第四节-住宿、用餐服务-第五节-游览、购物、娱乐服务

20:28

第五章-第六节-末站服务和后续工作

14:16

第六章-第一节-准备工作（一）

21:16

第六章-第一节-准备工作（二）

23:45

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