——您好,这里是……
——“转人工”
——“您可以先和我描述一下...”
——“转人工”
——“目前人工坐席繁忙……”
——“转人工!!!!”
——“你好,工号114514为您服务,请问……”
AI客服到底是来添乱的还是来帮忙的?
参考内容:
《“AI客服快把人逼疯了”》——河南日报
《「给我转人工,转人工」,AI客服把人逼疯》——盐财经
《过完618,我把用AI客服的店给拉黑了》——硅基研究室
《测试30款App四成找不到人工客服,别把AI客服当成“装聋作哑”的挡箭牌》——IT时报
《已读乱回的AI客服,逼疯当代人》——网易数读