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AI客服已读乱回,真人客服永远排队,跪求“转人工”【雪鸡观察局356】

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2025-04-23 16:03:41
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——您好,这里是…… ——“转人工” ——“您可以先和我描述一下...” ——“转人工” ——“目前人工坐席繁忙……” ——“转人工!!!!” ——“你好,工号114514为您服务,请问……” AI客服到底是来添乱的还是来帮忙的? 参考内容: 《“AI客服快把人逼疯了”》——河南日报 《「给我转人工,转人工」,AI客服把人逼疯》——盐财经 《过完618,我把用AI客服的店给拉黑了》——硅基研究室 《测试30款App四成找不到人工客服,别把AI客服当成“装聋作哑”的挡箭牌》——IT时报 《已读乱回的AI客服,逼疯当代人》——网易数读
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